При покупке на платёжной платформе Steam необходимо найти квитанцию, где указан номер транзакции. Номер транзакции будет выглядеть примерно следующим образом:
Найти информацию о платеже можно в Информации об аккаунте — История покупок. В истории покупок выбираете проблемную покупку — “Я хочу посмотреть или распечатать квитанцию за покупку”.
Также информацию о платеже можно найти на своей электронной почте.